GDPR - Zaštita osobnih podataka

1. Uvod

sleek-leap poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) - Uredba (EU) 2016/679.

Ovaj dokument objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke, te koja prava imate u vezi s tim podacima.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

sleek-leap
Industrijska zona Jankomir, Jankomirski put 47
10090 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

3. Vrste podataka koje obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: email adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, dodatne napomene
• Tehnički podaci: IP adresa, podatke o pregledniku (putem kolačića)

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

4.1. Pružanje usluga

Svrha: Odgovaranje na upite, dogovaranje termina, pružanje usluga presvlačenja namještaja

Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a) i vaš pristanak (čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a)

4.2. Komunikacija

Svrha: Kontaktiranje radi dogovora o usluzi, obavještavanje o statusu zahtjeva

Pravna osnova: Legitimni interes (čl. 6. st. 1. točka f GDPR-a) i pristanak

4.3. Tehnička funkcionalnost web stranice

Svrha: Omogućavanje funkcionalnosti stranice, analitika

Pravna osnova: Pristanak za kolačiće koji nisu neophodni (čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a)

5. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• Pružateljima usluga hostinga (tehnička podrška za web stranicu)
• Pružateljima email usluga (za potrebe komunikacije)
• Kada nas to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo

Svi vanjski pružatelji usluga ugovorni su obrađivači podataka koji su obvezni poštivati GDPR i zaštititi vaše podatke.

6. Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade:

• Podaci iz upita: 24 mjeseca nakon zadnje komunikacije
• Podaci klijenata koji su koristili usluge: u skladu sa zakonskim obvezama čuvanja poslovne dokumentacije (6 godina)
• Kolačići: u skladu s postavkama opisanim u Politici kolačića

Nakon isteka roka, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.

7. Vaša prava prema GDPR-u

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

7.1. Pravo na pristup (čl. 15 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i dobiti kopiju tih podataka.

7.2. Pravo na ispravak (čl. 16 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

7.3. Pravo na brisanje - "pravo na zaborav" (čl. 17 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim okolnostima, primjerice ako podatke više ne trebamo ili ste povukli pristanak.

7.4. Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti da privremeno ograničimo obradu vaših podataka u određenim situacijama.

7.5. Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR-a)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.

7.6. Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR-a)

Imate pravo usprotiviti se obradi svojih osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

7.7. Pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada temelji na pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

7.8. Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr
Email: [email protected]

8. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, možete nas kontaktirati na:

Email: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana od primitka.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti primjerenu riziku, uključujući:

• Enkripciju podataka prilikom prijenosa
• Redovite sigurnosne kopije
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovite sigurnosne provjere

10. Automatizirana obrada i profiliranje

Ne koristimo automatiziranu obradu niti profiliranje koje bi proizvelo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na vas.

11. Prijenos podataka izvan EU

Trenutno ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Ako se to promijeni, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mehanizme u skladu s GDPR-om.

12. Izmjene ovog dokumenta

Zadržavamo pravo izmjene ovog dokumenta. Sve značajne promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Adresa: Industrijska zona Jankomir, Jankomirski put 47, 10090 Zagreb, Hrvatska